當(dāng)前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期。在對(duì)身體進(jìn)行科學(xué)防護(hù)的同時(shí)，心理層面的健康問題也不容忽視。為有效應(yīng)對(duì)疫情防控期間可能出現(xiàn)的恐慌、焦慮等不良情緒以及其他突發(fā)性心理狀況，切實(shí)保障全體藥大師生的心理健康，1月31日上午9時(shí)起，我校心理發(fā)展中心正式開通疫情防控心理支持和援助服務(wù)。目前，服務(wù)平臺(tái)已陸續(xù)收到師生的心理咨詢求助。
該服務(wù)面向全校師生尤其是學(xué)生中受到疫情影響而產(chǎn)生心理壓力、急需情緒緩解的人員。心理發(fā)展中心的多名專業(yè)心理老師將通過QQ、微信公眾號(hào)等多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（具體服務(wù)方式和流程詳見文末圖表）為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響，減輕疫情所導(dǎo)致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)和校園和諧穩(wěn)定。
據(jù)悉，我校疫情防控心理支持和援助服務(wù)均為公益免費(fèi)服務(wù)。心理發(fā)展中心將在相關(guān)法律和倫理的約束下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢師生的所有信息進(jìn)行保密。我校師生工作時(shí)間如有心理危機(jī)或緊急情況，請盡快通過輔導(dǎo)員、家長或朋友尋求支持與幫助。另外，面對(duì)本次疫情，省教育廳依托南京醫(yī)科大學(xué)于1 月 31 日正式開通新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理支持熱線，面向全省廣大高校師生和社會(huì)大眾開展心理服務(wù)和醫(yī)學(xué)科普。此外，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)也對(duì)民眾全天候開放。咨詢服務(wù)采用“1+1”模式，即每次咨詢都有一位心理專家和一位醫(yī)學(xué)專家。有任何心理壓力或困擾，都可以通過以下兩種方式尋求幫助：1. 新冠肺炎心理支持熱線電話：025-86868449，開放時(shí)間：每天9 時(shí)至 18 時(shí)；2.科普及網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)：南京醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生突發(fā)事件咨詢服務(wù)與研究中心(
http://eph.njmu.edu.cn/)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以郵件形式答復(fù)咨詢，郵箱：[email protected]，工作時(shí)間及時(shí)回復(fù)，非工作時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
附：中國藥科大學(xué)心理發(fā)展中心疫情防控心理支持服務(wù)方式
（供稿單位：宣傳部、心理發(fā)展中心，撰寫人：姜晨）
